— Сертификат АПИМХ содействует формированию положительного имиджа компании, — отмечает председатель Экспертного Совета АПИМХ Виктор Новиков. — Добровольная сертификация, с одной стороны, содействует повышению конкурентоспособности участников рынка микроклимата и холода, а с другой стороны, защищает внутренний рынок страны от предоставления некачественных работ и услуг.
При этом играть по правилам сегодня хотят не только крупные компании, но и предприниматели, которые работают на себя. Они понимают, что уходят в прошлое времена, когда можно было заманить клиента привлекательной ценой. Для многих заказчиков качество оказанных услуг является не менее важным аргументом, чем финансовая составляющая вопроса. Именно поэтому процедура добровольной сертификации для всех одинаковая — независимо от того, идет ли речь о солидной фирме или ИП. Она базируется на сочетании формальных критериев, подтверждающих наличие у заявителя соответствующего профессионального опыта, и экспертных оценок качества профессиональной деятельности —на основе представленных заявителем образцов его лучшей практики. К минимальным требованиям относятся работа на рынке в профессиональной сфере индустрии микроклимата и холода — не менее 3 лет, наличие квалифицированного персонала, материально-ехнической базы, обеспечивающей выполнение заявленных работ и услуг.— В отрасли микроклимата и холода работает достаточно большое количество компаний, именно поэтому сертификат АПИМХ — это не только один из маркетинговых инструментов, но и безусловное конкурентное преимущество, которое помогает завоевать рынок и доверие клиентов, повысить свой статус и гарантировать достойное качество предоставляемых работ и услуг, — убежден Юрий Глубокий.
При этом индивидуальный предприниматель подчеркнул, что сегодня в отрасли микроклимата и холода отсутствует контролирующий орган. Между тем в любой сфере деятельности такая структура просто необходима. Иначе говорить о цивилизованных правилах игры на рынке не приходится. В этой связи АПИМХ правильно делает, что старается взять эту функцию на себя.
Ведь добровольная сертификация, по сути, и является одним из инструментов такого контроля. Учитывая важность данной процедуры, Юрий Глубокий считает, что следует подумать над тем, чтобы перевести сертификацию из разряда добровольной в разряд обязательной.— Не секрет, что в холодильной отрасли Беларуси сегодня ощущается дефицит кадров, — говорит Юрий Глубокий.— Именно поэтому холодильщиками работают зачастую люди, которые не имеют специального образования, у них есть определенные практические навыки, но не более того. На самом же деле такой специалист должен быть настоящим универсалом, так как выполняет достаточно большой комплекс работ и, соответственно, ему нужно обладать знаниями во многих областях. Как показывает собственный опыт, самый эффективный вариант — это когда ты ведешь объект «от» и «до», начиная от подбора оборудования и проекта и заканчивая пусконаладочными работами. В таком случае и клиенты уверены, что им будет оказана по-настоящему качественная услуга, и ты как профессионал получаешь моральное удовлетворение, потому что видишь результаты своего труда. Плюс ко всему большая степень ответственности.
В случае возникновения каких то проблем нет возможности сделать виноватым кого-тодругого. Отсюда и работать приходится на совесть.
Юрий Глубокий работает в качестве индивидуального предпринимателя около года, в целом стаж в холодильной отрасли составляет 7 лет. Окончил факультет энергетического строительства БНТУ. В АПИМХ Юрия знают достаточно давно, так как ранее он являлся сотрудником организации, которая входит в состав ассоциации. ИП Юрий Глубокий успешно прошел все необходимые процедуры добровольной сертификации и получил сертификат АПИМХ на выполнение следующих работ и предоставляемых услуг: поставка, монтаж, ремонт и сервисное обслуживание холодильного оборудования.