Любое сложное техническое устройство, будь то холодильный агрегат или холодильный компрессор, интересно потребителю тогда, когда оно способно долговременно выполнять возложенные на него функции и приобретение такого устройства обычно сопровождается гарантийными обязательствами производителя или продавца хотя бы на часть расчётного срока работоспособности данного изделия, и это совершенно справедливо и правильно, но… вот только отношение к гарантии у обеих сторон очень сильно отличаются.
Потребителя интересует только срок гарантийных обязательств и всё, а дальше, обычно: «Я купил, моё! = делаю что хочу, мне гарантировали».
Производитель реально рассчитывает свои гарантийные обязательства и в сопроводительных документах (например Паспорт, или Гарантийный талон) подробно описывает условия при которых действует гарантия и степень своей ответственности за возможные рекламации от Потребителя в гарантийный период эксплуатации, которые внимательно изучаются Потребителем крайне редко, и совершенно зря.
Любая техника делается людьми и, в связи с этим, такими же людьми легко приводится в негодность, потому условия гарантийного обеспечения необходимо знать и соблюдать, хотя бы для того, чтобы «потом не было мучительно больно» за потраченные средства и нервы.
Более 95% из всех обращений по гарантийным вопросам работоспособности холодильных установок завершаются Актом отказа в гарантийных обязательствах именно потому, что вновь приобретённые компрессоры и агрегаты некорректно подбирались, не правильно устанавливались и эксплуатировались за пределами условий допустимых режимов и нагрузок.
Не доверяйте ремонт, модернизацию и тем более приобретение новой холодильной техники случайным людям, а обращайтесь к профессионалам.
Профессионалы = грамотно и ответственно относящиеся к выполняемым обязанностям специалисты, способные не только заменить вышедший из строя компонент холодильной установки на точно такой же исправный, но и проанализировать причину предыдущей поломки, и предпринять соответствующие меры, во избежание повторения аналогичных аварий в обозримом будущем.
главный инженер Новиков В.В., академический советник Международной Академии Холода